HELP YOU(ヘルプユー)の評判・口コミ!なぜこんなに人気なのか

2019年10月11日

雑務が多く業務に集中できなため、業務スキルや経験がある人に手伝ってもらいたいけど、人材採用にコストも時間も割けない。

そんな悩みをお持ちの方も多いのではないでしょうか。

あなたのお願いしたい業務を、通常よりコストや時間をかけずに、優秀な人材にお願いして、しかも望んだレベルで遂行してくれる「オンラインアシスタント」という選択肢があるのはご存知でしょうか。

オンライアンシスタントの満足度は高く、HELP YOUやフジ子さん継続率は90%を超えます。

HELPYOUは継続率は高いのですが、料金が高いと言った不満も上がっています。

安さを求めるのであれば、フジ子さんがおすすめです。

今回は、HELP YOUの評判、口コミについてご紹介します。

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フジ子さん!今話題のオンラインアシスタント。評判はどうなの?料金は?


HELP YOU(ヘルプユー)とは

HELP YOUは、株式会社ニットが運営するオンライン秘書サービスです。

バックオフィス業務など幅広い業務を、採用率1%の狭き門をクリアしたアシスタント10名のチームでサポート・代行をしてくれます。

HELP YOUはチーム制を取っているため、たとえメンバーが欠けたとしても進捗に滞りはなく、様々な業務に対応していけるというのが特徴です。

また、クライアントからの満足度も高いサービスで継続率は97%を誇ります。

継続率の高いオンライン秘書サービスの中でも、高い満足度を誇るサービスと言えるでしょう。


オンライン秘書とは!?オンライン秘書を使うメリット、デメリット


HELP YOU(ヘルプユー)がサポートしてくれる業務

HELP YOUがサポートできる業務は多岐にわたり、業務の棚卸し、経理、採用・人事、総務、ECサイト・メディア運営といった会社の業務全般となります。

HELP YOUではディレクターが優秀なアシスタントを束ねて仕事を行うため、幅広くても質の高いアシスタント業務を行なっています。

業務の棚卸し

HELP YOUの満足度が高い理由には、この業務の棚卸しにも秘密が隠されています。

HELP YOUでは、窓口となる専属のディレクターが課題をヒアリングした上で、アシスタント業務を行なってくれます。

その上で、優秀でその業務を得意としているアシスタントを配属してくれるので、バックオフィスに関する課題を解決してくれます。

一方で、一般的な業者はお願いされたことをそのまま実行に移すだけのケースが多いので、本当にやってほしいところをやってくれなかったりします。

バックオフィスで抱えている課題のヒアリングからしっかりと業務の棚卸しを行なってくるので、高いパフォーマンスを発揮してくれています。

経理

オンライン秘書のメイン業務はバックオフィスなので、当然のことならが経理もやってくれます。

経理で行なってくる業務は以下になります。

・記帳代行

・社内決済手続き、書類作成

・経費整理

・クラウドツール導入サポートなど

経理はHELP YOUの得意業務になるので、HELP YOUに頼んでも問題ありませんが、経理だけ頼みたいのであれば、経理に特化しているメリービズのバーチャル経理アシスタントに頼むのがおすすめです。

経理に特化している分、HELP YOUより高いパフォーマンスを発揮してくれます。

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バーチャル経理アシスタントbyメリービズの評判・口コミ!低価格で仕事が早い

人事・採用

HELP YOUでは人事や採用のアシスタントも行なってくます。

採用でのお仕事って、スカウトメールの送信から応募者とのスケジュールやりとり、求人掲載などかなり大変ですよね。

人事や採用担当の方は戦略や応募者との面接などコア業務に時間を割くべきなので、この部分をアウトソーシング(外注)できるといいと思います。

また、HELP YOUでは人事・採用に関しては、アシスタント業務だけではなく戦略部分も優秀な人を抱えているので、対応してくれます。

バックオフィス業務ももちろんですが、採用、人事もかなり強いのがHELP YOUなので、ここに困っている方はHELP YOUを使えるといいでしょう。

総務

HELP YOUでは総務の仕事も行ってくれます。

総務とはオフィス環境整備や営業サポートや会食予約など「だれがやればいいか判断できない業務」やる人たちのことです。

といっても、何を言っているのかよくわからないですよね・・・

総務は企業によって担当業務が異なることもよくあるので、総務=〇〇ですって言えないのが現状です。

HELP YOUでの総務業務は本当に様々です。

例)

・会食・会場予約

・名刺管理、備品管理など

・営業サポートリスト作成(営業先・提携先・競合先)

・掲示、配布資料、社内提出資料作成など

イメージでいうと事務に近いですね。

バックオフィスなど特別なスキルがいらないものの大体はHELP YOUが行ってくれます。

ECサイト/メディア運用

ECサイトやメディア運用といった、バックオフィス業務とは一見異なるようなこともHELP YOUでは行ってくれます。

また、明らかに専門外と思われるような分野でも、HELP YOUでは対応してくれたり、おすすめの業者を紹介してくれたりするので、「何か頼みたいけど探すのが面倒」という方はHELP YOUに相談してみるといいでしょう。

HELP YOUの詳細・申し込みはこちらから


HELP YOU(ヘルプユー)のシステム

HELP YOUのシステムの特徴といえば、ディレクターが専門に強い人材を選定して業務に当たってくれるところです。

通常の外注業者は1つの企業に一人の担当をつけてサポート業務を行います。

そうなると、その人の能力に依存してしまいますし、専門外だと対応できないといった問題が出てきます。

一方でHELP YOUは、徹底的なヒアリングを元にその業務に得意な方に業務を任せます。

場合によっては、1つの企業で5人以上のアシスタントが稼働する場合もあり、多種多様なニーズに答えられるのが、HELP YOUのシステムです。

HELP YOUの料金・費用

HELP YOUの料金、費用は3ヶ月プランの場合、30時間で10万円です。

時給換算で3,333円です。

これを聞くと「高い」って思うかもしれませんが、自社で採用するとなると採用コストや教育コスト、社会保険料コストなどを考えると全然高くありません。

社会保険料って意外と高いですからね。

もし、高いと感じるのであれば、オンライン秘書のフジ子さんを使うのがいいでしょう。

フジ子さんの時給換算は2,300円で、一番安いプランだと1500円代になります。

フジ子さんの場合は安すぎて、怪しまれるそうですが1年以上の継続利用率が90%を超えているので、満足度も高いサービスです。

HELP YOUの料金が高くて手が出せない方は、フジ子さんを使ってみてください。

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HELP YOU(ヘルプユー)のいい評判・口コミ

次にHELP YOUのいい評判、口コミについてです。

HELP YOUでは、質の高さやクライアントに尽くす姿勢が、いい評判に繋がっています。

質が高い

HELP YOUのいい評判、口コミ1つ目が質の高い点です。

HELP YOUでは、いい人材のみを使うところにこだわっていて、採用率はなんと1%です。

これだけ厳選採用していると優秀な人材しかいないので、質の高いアシスタント業務を行うことができます。

質の高いアシスタントが業務を行なっているので、質の高いとの評判が上がってきます。

クライアントに寄り添う姿勢が評価できる


HELP YOUの評判、口コミ2つ目がクライアントに寄り添う姿勢が評価できる点です。

HELP YOUでは、30時間10万円の基本パッケージとなっています。

なので、利用する企業からすると30時間を使い切らないと損をしますし、HELP YOU側からすると短く済めばそれだけ利益が出ます。

この場合、使用時間が少ないとアシスタントに支払う額が少なくなるので喜ぶもなのですが、HELP YOUでは、わざわざ

「何時間分使い切れてませんよ」

とアナウンスをしてくれます。

これがクライアントに寄り添う姿勢があると評価され、いい評判に繋がっています。


HELP YOU(ヘルプユー)の悪い評判・口コミ

次にHELP YOUの悪い評判・口コミです。

やはり、料金に関する不満が上がっています。

料金、費用が高い

HELP YOUの料金、費用が高いという評判が上がっています。

HELP YOUは質の高いサービスを提供しているのですが、時給3,333円となるとお金がない中小、スタートアップには厳しいですよね。

質には関しては問題なくても、どうしても高いとの認識は変わらない人もいます。

高いと感じるのであれば、この後ご紹介するフジ子さんを使ってみることをお勧めします。

HELP YOU(ヘルプユー)導入の成功事例

次にHELP YOUを導入した企業の成功事例をご紹介します。

売上が2倍に:営業での業務効率化事例

HELP YOU導入の成功事例1つ目が売上が2倍になったケースです。

この会社さんは不動産投資やコンサルティングを行なっている企業で、リサーびや提案書の作成まで全部代表自ら行なっていました。

それをHELP YOUにお願いして、代表は新規開拓に奔走。

その結果、売上が1.5倍〜2倍に伸びました。

自分の時間ができたことによって、お客様を新規開拓する営業に力を入れることができるようになりました。今まで時間的な負担を考えると対応しきれないと思って、自分でブレーキをかけているところもあったんですよ。今はもうブレーキをかけずに、アクセル全開でお客様を開拓して、何かお客様からリクエストがあれば「HELP YOU」のアシスタントに準備してもらってすぐに資料を出せる体制になりました。営業はかなり加速した気がしますね。生産性が増えているので、売り上げも少なくとも1.5~2倍ぐらいにはなっている計算じゃないかな。

セーブせず営業に全力投球して売上2倍に 東京プラチナ・オーナーズさま。HELP YOUホームページ

人件費などが3分の1に:インターンやマネジメントコストの減少

次のHELP YOU導入の成功事例が人件費が3分の1になった事例です。

この会社はライドシェアと呼ばれる車の空いている席を貸してお金稼ぎしたい人と乗りたい人をマッチングさせるサービスを運営している企業の例になります。

いわゆる相乗りですね。

この企業では、インターン生などを採用していたのですが、インターン生の給料計算や経費精算などの時間や人件費が発生していました。

コスト削減が課題になっていたので、HELP YOUを導入した結果、インターン生の人件費やマネジメントコストが減り、人件費などが3分の1になりました。

ただ、人手が足りないから採用するのではなく、プロにお願いすることによってコストが削減できたいい例と言えるでしょう。

概算になりますが、インターンを減らした分のコスト、それにインターンのマネージメントに費やしていた僕の時間、調査やリストアップに利用していたクラウドソーシングの費用…今は、コストが3分の1ほどになりましたね。

コストを3分の1に削減!自分自身の生産性も向上 株式会社nottecoさま。HELP YOUホームページ

HELP YOU(ヘルプユー)以外のおすすめ

HELP YOU以外でおすすめのオンライン秘書をご紹介いたします。

HELP YOUもおすすめしていますが、フジ子さんやメリービズも満足度が高いサービスでおすすめです。


フジ子さん

HELP YOU以外でおすすめのオンラインアシスタント(秘書)1つ目がフジ子さんです。

フジ子さんは業界最安値(筆者調べ)のオンラインアシスタントです。

先ほども費用のところでご紹介しましたが、フジ子さんの費用は時給換算で2,300円ほどです。

一番安いプランだと1,590円になるので、びっくりするほど安いサービスといえます。

ただ、安いと質が悪いと思われがちですが、フジ子さんの場合は質が高く、1年以上の継続率は90%を超えます。

安さで選ぶのであれば、評判のいいフジ子さんを使うのがいいでしょう。

継続率の高さを誇るフジ子さん!評判・口コミは?その特徴やシステムを説明します。

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バーチャル経理アシスタントbyメリービズ

メリービズ株式会社が運営する中小企業の経理に特化した経理代行オンラインアシスタントです。

オンラインアシスタントは通常幅広く行なっていますが、メリービズは経理に特化しているため、より質の高い経理業務を行なってくれます。

また、経理はお金を管理するのが仕事で、情報保護が非常に重要です。

メリービズでは情報保護に関するPマークを取得しており、情報漏洩に高い安心感があります。

経理の仕事を頼む時にこの点が抜けがちですが、メリービズでは情報漏洩のリスクも最小限に軽減することができています。

バーチャル経理アシスタントbyメリービズの評判・口コミ!低価格で仕事が早い

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まとめ

ここまでHELP YOUについてご紹介してきました。

継続率が97%とびっくりするくらい高く、満足度の高いサービスですが、料金が高いとの悪い評判もあります。

比較的お金に余裕がある企業はHELP YOUをお金にあまり余裕がない企業は、安くて継続率の高いフジ子さんを使うのがいいでしょう。

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継続率の高さを誇るフジ子さん!評判・口コミは?その特徴やシステムを説明します。

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